FORUMREGELN

Bitte lies dir die Regeln sorgfältig durch!

§ 1 - Vor einem neuen Beitrag

• 1. Bei allen Problemen muss zuerst die Suche verwendet werden: Suchfunktion. Erst wenn es bisher keine Lösung zum selben Problem gibt, kann ein neuer Thread eröffnet werden.
• 2. Wenn du eine Supportanfrage hast, dann musst du die richtige Sektion verwenden (Subscriber Support oder User Support) and NICHT die Sektion Allgemein!

§ 2 - Wie postet man einen neuen Thread

Zuerst benötigst du eine Support Subscription, um das Forum überhaupt nutzen zu können. Bei der kostenlosen Subscription gibt es Support von anderen Benutzern, bei der bezahlpflichtigen Support vom Entwickler. Registriere dich und aktiviere anschließend die gewünschte Subscription.

Bei der Problembeschreibung werden folgende Informationen benötigt:

• 1. Konkrete Beschreibung des Problems: Was ist das genaue Problem? Kann man den Fehler reproduzieren? Welche Einstellungen wurden vorgenommen?
• 2. Installierte Versionen sind anzugeben: Joomla!, Erweiterung, PHP, MySQL, ggf. andere Erweiterungen
• 3. Link zu der Problemseite (dieser Punkt entfällt bei einer lokalen Installation)
• 4. Niemals irgendwelche Logindaten posten. Ich werde mich niemals in irgendwelche Accounts / Websites einloggen!

§ 3 - Wichtig zu beachten

• 1. Du darfst nur für aktuelle Versionen nach Support fragen. Wenn keine aktuellen Versionen installiert sind, dann sollten diese erst aktualisiert werden. Erst wenn das Problem auch in aktuellen Versionen besteht, sollte die Anfrage durchgeführt werden. Es wird kein Support geleistet, wenn die installierten Erweiterungen oder Joomla! selbst nicht aktuell sind!
• 2. Das Pushen von Threads ist innerhalb von 7 Tagen verboten! Im bezahlten Bereich kann nach 24 Stunden ohne Antwort erneut angefragt werden.

§ 4 - Keine indiviuellen Anpassungen

• 1. Das Anfragen im Supportforum bedeutet nicht, dass ich eure Arbeit übernehme! Hier gibt es nur Support zu meinen Erweiterungen, wenn diese tatsächlich nicht funktionieren. Es werden keine individuellen Änderungen und Anpassungen durchgeführt. Solche Anfragen werden ebenfalls nicht beantwortet und ggf. komplett gelöscht!
• 2. Ein individueller Support und Anpassungen meiner Komponente können auf Stundenbasis durchgeführt werden. Dazu bitte das Kontaktformular benutzen.

§ 5 - Verstoß gegen die Forumregeln

• Wenn ein Beitrag gegen die Regeln verstößt, dann wird er gelöscht, verschoben oder ignoriert. Wiederholt Verstoß führt zum Ausschluss aus dem Forum!

Danke fürs Akzeptieren der Forenregeln!